Ubuntu Forums FAQ (Preguntas y Respuestas frecuentes)

[guillermolisi]

Ubuntu Forums FAQ version 1.14 - March 6, 2009

Dónde puedo encontrar una lista de reglas del foro ?
En la página Forums Policy & Expectations. Estas también se muestran a cada usuario cuando suscribe una cuenta.

Cómo puedo encontrar si mi duda ha sido preguntada/respondida antes de enviarla ?
Utiliza la función search! La encontrarás en la página principal cómo también en la barra de vínculo cerca del márgen superior de cada página. Puedes hacer búsquedas aún más precisas haciendo click en los hipervínculos "Search" y seleccionando "Advanced Search."

Cómo puedo ver el perfil de mi cuenta ?
En la barra de vínculos, cerca del principio de cada página, con un click en "Quick Links", desplegando hacia abajo el menú y seleccionando "My Profile."

Cómo puedo cambiar mi password o dirección de email que está definida para mi cuenta ?
Haciendo click en UserCP (por user control panel), luego, en la nueva página hacer click sobre el vínculo sobre la izquierda que dice “Edit email & password” ?

Cómo puedo cambiar/agregar información a mi cuenta ?
Haciendo click en UserCP (por user control panel). Verás muchos vínculos a varias opciones, a la izquierda de la página. Estas incluirán, pero no estarán limitadas a, seleccionar donde exponer perfiles de usuarios, si al inicio de los mensajes o a la izquierda, esconder/mostrar el contador de mensajes enviados (beans) y elegir si se permite a otros usuarios enviar mensajes privados o de email en los foros. Date una vuelta de reconocimiento !

Quiénes/qué son admins ? Quiénes/son el staff de UbuntuForums ?
Los “admins” son las personas que mantienen disponible y funcionando este sitio. Ellos son los gurúes técnicos que realizan todo el mantenimiento y hacen que el foro opere. Estas cinco personas también comprenden el Concilio de los Foros (Forums Council). Todos les debemos gratitud. Uno de ellos en particular, ubuntu-geek, es también el secretario del Forums Council. Visita la página “about” para más información.
El staff son personas que han sido elegidas para ayudar a moderar discusiones en razón de su consistente actitud de ayuda y generosidad, un deseo de servir al otro demostrado por su historial de envíos previo a ser elegido cómo staff, y el hecho de que aceptan hacer, de muy buena gana, toneladas de trabajo detrás de escena con un muy pequeño reconocimiento, sin otra paga que la de contar con sus nombres de usuario (usernames) en rojo y la posibilidad de incluir imágenes en sus firmas.
Podrás ver algunas personas dando vueltas por los foros con el título de "emeritus staff". Estas son las fundadoras del staff. Emeritus significa retirado u honorablemente desafectado de sus obligaciones profesionales activas, pero reteniendo el cargo o posición: tal cómo un dean emérito de una escuela de grado; o cómo el editor en jefe emérito de un periódico. Actualmente los honrados con este título incluyen a az, nocturn, taurus y K.Mandla.

Cómo es eso de las tazas de café/semillas (coffe cups/beans) y los títulos divertidos ?
Beans son envíos (posts). El contador de envíos/beans puede ser desactivado por el usuario si así lo desea.
Representan una conexión cercana entre los geeks y el café, asi que es de ahí de donde viene el tema. Si, sabemos que no a todos les gusta el café, pero es solo una tonteria inofensiva.
Las imágenes, sus colores y el cambio de íconos no tienen algún significado especial. Ellos simplemente cambian con el paso del tiempo. Verán (entre otras cosas) granos de café verde, granos de cafe tostado (marrón), varios tipos de tazas y tazones y cosas por el estilo. como los títulos, no se infiere algo en particular con la presencia de imágenes o títulos específicos (vale para la mayoría de los casos siendo algunas de las excepciones… staff, admins y usuarios inhibidos (banned)). Estos ítems están por diversión y no son formales, serios. No son un ranking de algun tipo. Ellos no le dicen a nadie cuánto tiempo hace que estás aquí o cuántos envíos/posts tienes hechos. Los dichos e imágenes son una función semi randómica que tenemos para proveer un pequeño envión. Hay alguna estructura para ello, pero solo del lado de la implementación. Lo hicimos a propósito porque fué divertido e inusual.
No hay una lista de qué obtienes ni cuándo, porque no es el objetivo. La razón para el secreto fue/es ésta: mientras queremos recompensar a quienes participan en estos foros con títulos y símbolos cambiantes en realidad no queremos que ellos se conviertan en una suerte de dispositivo que la gente utilice para determinar cuándo alguien está hablando con más o menos autoridad sobre un tópico. Otros foros usan el sistema de título/ícono de esa forma y les otorgan más poder. Además, hay personas aquí con menos de 20 envíos que pueden codificar círculos alrededor de la mayoría del staff y están capacitados de entregar respuestas admirables y útiles a consultas de soporte … y algunos de nosotros aquí con miles de envíos que podrían tener suerte con una buena y útil respuesta en ocasiones. El temor es que la gente pueda usar el contador de envíos y los títulos/símbolos como un valor de juicio sobre la validez del contenido de un envío en lugar del contenido por sí mismo. Hemos tenido una larga discusión acerca de ésto en los foros cuando ellos fueron iniciados por primera vez y este asunto ha sido revisado entre el staff varias veces. Algunos miembros de foro y del staff deseaban eliminar el sistema del contador de envíos y títulos/íconos completamente, algunos de ellos han tomado el otro camino deseando un sistema de ranking completo que es claro y otorga títulos honoríficos con gran significado a aquellos con alta cantidad de envíos (este grupo en particular es minoritario en extremo). El sistema actual es un compromiso que ha trabajado muy bien por ahora. Con el compromiso de títulos/íconos sin significado, el contador de envíos puede ser escondido en el UserCP. De cualquier modo ésto es porque no publicamos cuántos envíos son necesarios para un cambio de título/ícono … es sólo una recompensa tonta. La cantidad de envíos necesaria para cambiar el título es algo tan fácil de hacer que sufre modificaciones ocasionales, cuando los admins no tienen mejor cosa que hacer para ocupar su tiempo, solamente para mantener el factor sorpresa. Línea final: es sólo una pequeña, inusualmente entretenida, cosa trivial. No lean demasiado en ella … realmente no vale la pena el mínimo involucramiento emocional.

Qué es toda esa información en el perfil del usuario (el banner al inicio o a la izquierda de cada envío)?
Para cada usuario que envíe mensajes encontrarán cierta información que intentaré definir y demistificar un poco. Algunos ítems son más obvios que otros, pero hablaré acerca de ellos de todas formas.
La fecha de adhesión "Join Date" es el mes y año en los que el usuario se registró en estos foros.
La ubicación "Location" es algo que puede ser definido por el usuario y puede ser un lugar físico, real, un estado mental o sólo algo inusual. Algunas personas no lo tienen porque no lo han definido en su UserCP (panel de control del usuario). También hay un lugar en el UserCP donde se puede definir mostrar que versión de Ubuntu estás usando así como también determinar si se mostrará o no.
La figura que la mayoría de los usuarios poseen es llamada un “avatar” y es una pequeña imágen gráfica que el usuario escoge y que mejor lo representa o al menos demuestra su estado de ánimo para el día a través de la imágen elelegida. Pueden subir una en el UserCP.
Referentes (solamente mostrados en la página del perfil) son cuántas personas mencionaron al usuario cuando se registraron para una cuenta nueva.

Por qué no puedo usar un GIF animado como mi avatar ?
En el pasado (hasta algún momento cerca del final del 2005) los usuarios tenáan permitido usar GIFs animados como avatars. Esto finalizó cuando hubo una ola de avatars de verdadera distracción, desagradablemente encandilantes y colorinches. (Honestamente. Pueden concentrarse en la información cuando miran avatars animados cómo estos ?) En lugar de hacer una larga lista de cuál es aceptable y cuál no para uso de avatar animado, para luego obligar al staff a monitorear y vigilar su uso, se optó por inhibirlos totalmente. A aquellos usuarios que tenían avatars animados apropiados en ese momento se les permitió conservarlos y es por eso que podrán ver una pequeña cantidad de ellos flotando por ahí en los foros. A aquellos usuarios que decidan cambiar sus avatars no les será permitido reemplazar sus GIFs animados en uso por otro avatar animado pero si podrán elegir un diseño regular no animado como el resto de nosotros.

Pueden no exponerse avatars/firmas/imágenes ?
Si, se puede ! Dirijanse al UserCP->Edit Options y deslicen hacia abajo hasta las opciones de visualización del hilo (thread display options) y marquen/desmarquen a voluntad.

Por qué no puedo usar imágenes en mi firma ? (Por qué el staff lo tiene permitido ?)
Banners, imágenes encandilantes, plenas de color y vínculos escondidos … la lista es larga. Este es fundamentalmente un foro de soporte técnico con una pequeña cantidad de frivolidades agregadas. Esto fué algo que la gente amó y odió por igual y las personas que buscan respuestas de soporte técnico con el mínimo de distracciones están entre quienes odian esta funcionalidad así que la discontinuamos. El staff de los foros tiene permitido ésto como una ventaja ya que ellos son voluntarios, no reciben paga ni otras remuneraciones por su tiempo, esfuerzo y servicios aquí.

Puedo modificar mi nombre de usuario (username) ?
No. Los nombres de usuario no pueden ser cambiados – no se pueden agregar guiones, cambiar letras en minúsculas por mayúsculas, etc. Por lo tanto, pueden elegir crear una nueva cuenta y luego requerir que la anterior se deshabilite. La única excepción a ésto son los casos extremos, tales como cuando un usuario ha sido molestado/acosado por otro o cuando el nombre de usuario contiene la dirección de e-mail del mismo o su nombre real.
Nota: Si desean crear una nueva cuenta, deberán transferir toda la información por su propia cuenta y riesgo ya que nosotros no lo haremos por Ustedes. Tampoco podemos transferir sus estadísticas (beans, antigüedad de la cuenta y similares) a la nueva.

Borrarán mi cuenta por mí ?
Lamentamos en decir que las eliminaciones de cuentas ya no son posibles. Si desean que su cuenta se inactive recomendamos que se contacten con un administrador quien podrá remover sus direcciones de e-mail de la cuenta y cambiar la clave (password) para lograr que la cuenta sea inaccesible en forma permanente. En el pasado las eliminaciones de cuentas que se han realizado hicieron que los mensajes de esos usuarios pertenezcan a “desconocido” (unknown) y ha convertido en imposible el seguimiento de los mismos. No habrá excepciones a esta política.

Por qué un foro para software libre utiliza software propietario ?
A pesar de que deberíamos amar usar una solución open source, vBulletin provee todo lo que necesitamos ya mismo y también mucho más de lo que queremos. Otro software no lo hace. Servir bien a esta comunidad es nuestro principal prioridad y por ello nosotros podemos/decidimos no utilizar algo que no nos provee aquello que requerimos. Si se provee algo más que debemos tener y que realmente quisieramos tener, deberíamos utilizarlo en su lugar; para esta conjuncion no hay alternativa viable.

Por qué mi envío fué movido/cuál es la ubicación más apropiada para preguntar X ?
Aquí va, sintéticamente, una lista sobre qué debe ser envíado a dónde. No está completa, pero cubre lo básico.
Absolute Beginner Talk (Charla para absolutamente principiante) está para cualquier cosa relacionada con computadora/Linux/Ubuntu, pero con la expectativa de que las respuestas serán simplificadas tanto cómo sea posible para el usuario … y podrán decirles que el tópico que proponen es mejor dejárselo a alguien con mayor experiencia o que necesitarán realizar estudios o investigaciones antes de que puedan entender la respuesta, por favor no se ofendan si ésto sucede.
Las categorías de Soporte Principal (Main y Otras (Other) son totalmente claras. Si no están seguros en que categoría deberían realizar el envío de su solicitud de ayuda, entonces por favor utilicen Ayuda General (General Help).
La Lista de Mail de Usuarios Ubuntu (Ubuntu Users Mailing List) es un caso especial y es un espejo (mirror) de la lista de mail oficial. Por favor leer el thread fijo (sticky) en ese foro antes de realizar envíos ahí.
Varios desarrolladores y equipos (teams) se han acercado a los Foros Ubuntu y requerido espacio para hospedar discusiones acerca de sus proyectos.. Estamos felices de poder facilitarlo y pueden encontrar ésto en Proyectos de Terceras Partes (3rd Party Projects).
Para discusiones de corte general, diversión y no técnicas por favor únansenos en el Café Ubuntu (Ubuntu Cafe).
En algunos foros los usuarios no pueden enviar mensajes directamente o se requiere moderación (un miembro del staff tiene que dar vista al envío antes de exponerlo). Por ejemplo, todos los envíos hacia Faqs, Howtos and Tips (Preguntas y Respuestas Frecuentes, Cómos y Pequeñas Indicaciones de Utilidad) necesitan ser aprobadas ya que no es un lugar donde se realicen preguntas, es sólo para compartir trucos precisos que han aprendido o conocimiento que han descubierto. No se permiten envíos a Novedades y Anuncios (News & Announcements).
Finalmente, todos deberían conocer la existencia de tres importantes foros, aún si nunca los necesiten. Forum Feedback & Help (Foro de Devoluciones y Ayuda) es para reportar problemas o requerir asistencia con temas específicos de los foros. The Jail (La Cárcel) es donde todo el spam termina como también los envíos realmente malos … ningún envio es totalmente eliminado en los Foros Ubuntu. De esta forma, si hay algun tipo de controversia sobre lo sucedido los envíos antíguos pueden ser encontrados y ser usados como evidencia. Finalizando, si han tenido una disputa con staff o administradores vinculada a sus acciones en los foros, son bienvenidos a utilizar el Centro de Resolución (Resolution Center) el cual es un lugar de lectura pública para expresar su agravio y recibir una respuesta. Por favor lean las reglas ahí antes de realizar envíos de forma tal de saber que expectativas tener y cómo se desarrollarán las cosas.
Posiblemente Ustedes también querrán leer “La Filosofía Básica de Moderación entre el Staff” (“The basic philosophy of moderation among the staff”).

Qué es una infracción ? Cómo trabajan las infracciones ? Vencen alguna vez ?
Cuando alguien realiza un envío que viola las Políticas de los Foros (Forums Policy) el staff está habilitado para emitir infracciones o llamados de atención. En ambos casos la parte ofensora es notificada mediante un mensaje privado (private message) sobre cual fué el problema. Si se emite una infracción tendrá un punto de valor adjunto como también una fecha de expiración. Si el usuario acumula 10 puntos sin expirar entonces todos sus envíos deben ser revisados por un miembro del staff antes de convertirlo en visible a los demás usuarios. Si se acumulan 15 el usuario es suspendido hasta que ellos expiren y debe ser inhibido. El staff posee cierta libertad en la asignación de punto de valor a las infracciones o cuando un llamado de atención es más adecuado para el tema entre manos. En el caso de una disputa entre un usuario y un miembro del staff el Centro de Resolucion (Resolution Center) es el lugar a recurrir para plantear el agravio.

Cómo reporto envíos malos o mal comportamiento en los foros ?
Por cada envío, abajo a la izquierda, debajo de nombre de usuario / avatar, encontrarán un juego de íconos. Si un envío necesita la atención de un moderador, por la razón que sea, sólo hagan click sobre el ícono que luce como un pequeño anotador con una pequeña persona en la tapa ( ) e ingresen una razón en la caja que aparece. Un miembro del staff verá el envío tan rápido como sea posible. Si no están seguros de cuál es el ícono, superpongan el puntero del mouse sobre cada uno de ellos y lean la nota de ayuda (tooltips) emergente para encontrar una que diga "Report Post" (“Reportar Envio”).

Cómo suscribo a un hilo / thread (o desuscribo de uno) ?
Pueden cambiar su estado de suscripción a hilo / thread para cualquier hilo / thread que estén visualizando corrientemente haciendo click sobre el vínculo “Thread Tools” (Herramienta de Hilo / Thread) que se encuentra arriba, al inicio del primer envío y seleccionando “Subscribe to Thread” (suscribir al hilo/thread) o "Unsubscribe from this Thread" (desuscribir del hilo/thread), lo que sea apropiado.
Pueden definir/cambiar el comportamiento por defecto para suscribir hilos/threads en el UserCP (panel de control del usuario) haciendo click en el vínculo UserCP. Luego seleccionar el vínculo “Edit Options” a la izquierda. En la página que aparece, deslizar hacia abajo hasta “Default Thread Subscription Mode” (Modo por Defecto de Suscripción de hilos/threads) y realicen su elección.


Traducción del original ubicado en http://ubuntuforums.org/announcement.php?f=48 cuyo envío fue realizado por ubuntu-geek ( http://ubuntuforums.org/member.php?u=1 )

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La pregunta que habian posteado aqui esta en un nuevo thread, en la seccion Software porque es donde deberia haber sido colocada originalmente.