Maciett
November 17th, 2010, 11:04 PM
Hola,
Tanto tiempo que no me pasaba por el foro.
Quisiera comentar un hecho que sucedió, que me dio para pensar.
Desde que desde que migré a linux, viendo sus ventajas, comencé a comentarlas entre mis conocidos, pero no vi el alcance de esto.
Un día llegó un familiar muy cercano y me dijo que se había comprado un laptop con linux, porque estaba más barato que los con otros sistemas operativos y porque el vendedor le dijo lo mismo que le había comentado yo. Esto me pareció bien, venía con un suse y me pidió ayuda para que se lo dejara como lo quería.
Sólo quería revisar el correo, leer libros, ver fotos, videos y navegar por internet. Pero con los conocimientos que manejo hasta ahora pude hacer todo menos que viera videos guardados en avi.
Donde lo compró le ofrecieron ayuda, pero después de un rato de revisarlo le dijieron que no se podía arreglar y que comprara un windows, ellos se lo instalaban y que esa era la solución.
Mi familiar me dice que pagaría por que se lo arreglen, que, aunque suene triste, no le interesa aprender estas cosas que son muy complejas.
Entiendo su posición, quiere cosas simples y pagar porque otro las haga posibles, para luego disfrutarlas, y si tiene algún problema que vaya un técnico y lo solucione.
Para masificar el software libre, los medios para obtenerlo yo creo que ya están bien, pero encontré irresponsable que una empresa venda algo para lo cual no puede responder por fallas o necesidades del usuario de agregar cosas al sistema.
El usuario común, como mi familiar, no está interesado tanto en como funciona, con que funcione como el quiera basta y creo que deberíamos desarrollar una rama de soporte técnico así educativo, no enfocado a los usuarios finales, si quieren participar bienvenidos, más bien a los que algún conocimiento técnico tenemos o interés, para ayudar a que aparte de que se instale software libre, se haga mantención y soporte, tan al alcanze de todos como sea posible.
Por ahora me siento culpable por la decisión que tomó mi pariente y estoy buscando soluciones en la web, pero me gustaría dar soporte a linux, como lo hago en win.
Espero sus opiniones, aportes y apreciaciones
Saludos
Tanto tiempo que no me pasaba por el foro.
Quisiera comentar un hecho que sucedió, que me dio para pensar.
Desde que desde que migré a linux, viendo sus ventajas, comencé a comentarlas entre mis conocidos, pero no vi el alcance de esto.
Un día llegó un familiar muy cercano y me dijo que se había comprado un laptop con linux, porque estaba más barato que los con otros sistemas operativos y porque el vendedor le dijo lo mismo que le había comentado yo. Esto me pareció bien, venía con un suse y me pidió ayuda para que se lo dejara como lo quería.
Sólo quería revisar el correo, leer libros, ver fotos, videos y navegar por internet. Pero con los conocimientos que manejo hasta ahora pude hacer todo menos que viera videos guardados en avi.
Donde lo compró le ofrecieron ayuda, pero después de un rato de revisarlo le dijieron que no se podía arreglar y que comprara un windows, ellos se lo instalaban y que esa era la solución.
Mi familiar me dice que pagaría por que se lo arreglen, que, aunque suene triste, no le interesa aprender estas cosas que son muy complejas.
Entiendo su posición, quiere cosas simples y pagar porque otro las haga posibles, para luego disfrutarlas, y si tiene algún problema que vaya un técnico y lo solucione.
Para masificar el software libre, los medios para obtenerlo yo creo que ya están bien, pero encontré irresponsable que una empresa venda algo para lo cual no puede responder por fallas o necesidades del usuario de agregar cosas al sistema.
El usuario común, como mi familiar, no está interesado tanto en como funciona, con que funcione como el quiera basta y creo que deberíamos desarrollar una rama de soporte técnico así educativo, no enfocado a los usuarios finales, si quieren participar bienvenidos, más bien a los que algún conocimiento técnico tenemos o interés, para ayudar a que aparte de que se instale software libre, se haga mantención y soporte, tan al alcanze de todos como sea posible.
Por ahora me siento culpable por la decisión que tomó mi pariente y estoy buscando soluciones en la web, pero me gustaría dar soporte a linux, como lo hago en win.
Espero sus opiniones, aportes y apreciaciones
Saludos